本篇文章给大家谈谈速卖通如何退款给买家?如何解决不同的退货退款情况?对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

作为一名电商卖家难免会遇到买家退货的速卖问题但是卖家也要谨慎对待否则稍有不慎就会钱财两空下面来看看速卖通如何退款给买家?如何解决不同的退货退款情况?
1、订单还未发货
如果买家下单后,通何退款订单还没发货想要退款,家何解决卖家可以让买家直接取消订单。不同订单关闭后,货退系统会自动退款给买家的款情况。
不过要注意的速卖就是订单取消原因不能选择卖家原因,否则影响可不小。通何退款严重的家何解决还有可能会被冻结账号。
2、已发货订单
这样买家是货退可以申请部分或者全额退款的,但需要卖家同意之后,款情况系统才会按分配的速卖款项退回到买家账户中。
如果买卖双方在沟通退款时出现纠纷,通何退款买家向平台提起纠纷的家何解决话,那么卖家需要在5天内处理这起纠纷,选择接受或拒绝,否则逾期系统是会自动退款到买家账户,就给自己带来不必要的损失了。
买家也要注意,申请退款有一个时限,需要在订单完成交易的15天内申请退款,超过15天的话,是不能再在订单内申请退款;不过可以跟卖家进行沟通协商,如果买卖双方达成退款协定,那么可以让卖家联系平台客服,提供相应的证明申请退款。
